Kullanım Koşulları

Sevgili ziyaretçimiz, lütfen https://www.trainwith.cc web sitemizi ziyaret etmeden ya da Apple ve Google platformlarındaki mobil uygulamalarımızı kullanmadan önce işbu kullanım koşulları sözleşmesini dikkatlice okuyunuz. Siteye ve mobil uygulamalara erişiminiz tamamen bu sözleşmeyi kabulünüze ve bu sözleşme ile belirlenen şartlara uymanıza bağlıdır. Şayet bu sözleşmede yazan herhangi bir koşulu kabul etmiyorsanız, lütfen siteye ve mobil uygulamalara erişiminizi sonlandırınız. Siteye ya da mobil uygulamalara erişiminizi sürdürdüğünüz takdirde, koşulsuz ve kısıtlamasız olarak, işbu sözleşme metninin tamamını kabul ettiğiniz varsayılacaktır.

https://www.trainwith.cc web sitesi ile Apple App Store ve Google Play Store uygulama mağazalarında yer alan mobil uygulamaları TWO HUMANS AND TWO DOGS LLC tarafından yönetilmekte olup, bundan sonra toplu olarak "PLATFORM" olarak anılacaktır. İşbu PLATFORM'a ilişkin Kullanım Koşulları, yayınlanmakla yürürlüğe girer. Değişiklik yapma hakkı, tek taraflı olarak PLATFORM'a aittir ve PLATFORM üzerinden güncel olarak paylaşılacak olan bu değişiklikleri, tüm kullanıcılarımız baştan kabul etmiş sayılır.

Gizlilik

Gizlilik politikamız, ayrı bir sayfada, kişisel verilerinizin tarafımızca işlenmesinin esaslarını düzenlemek üzere mevcuttur. PLATFORM'u kullandığınız takdirde, bu verilerin işlenmesinin gizlilik politikasına uygun olarak gerçekleştiğini kabul edersiniz.

Hizmet Kapsamı

TWO HUMANS AND TWO DOGS LLC olarak, sunacağımız hizmetlerin kapsamını ve niteliğini, yasalar çerçevesinde belirlemekte tamamen serbest olup; hizmetlere ilişkin yapacağımız değişiklikleri, PLATFORM'da yayınlamakla yürürlüğe koyma hakkını saklı tutarız.

Erişim Koşulları

PLATFORM içeriklerine erişim, yalnızca aktif aboneliğiniz veya süresi dolmamış tek seferlik satın alma (ör. HIIT Intensive) kapsamında geçerlidir. Bu şartlar sona erdiğinde erişiminiz otomatik olarak sonlanır.

Telif Hakları

PLATFORM'da yayınlanan tüm metin, kod, grafikler, logolar, resimler, ses ve video dosyaları, yazılı/görsel/işitsel içerikler ve kullanılan yazılımın sahibi (bundan böyle "İÇERİK" olarak anılacaktır) TWO HUMANS AND TWO DOGS LLC olup, tüm hakları saklıdır. Yazılı izin olmaksızın PLATFORM içeriğinin çoğaltılması, kopyalanması, indirilmesi, paylaşılması, değiştirilmesi veya herhangi bir şekilde bu kullanım koşulları dışında kullanılması kesinlikle yasaktır.

Yaş Sınırı

PLATFORM'u kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız.

Genel Hükümler

Kullanım Şartları

• Kullanıcılar, PLATFORM'u yalnızca hukuka uygun ve şahsi amaçlarla kullanacaklarını ve üçüncü kişinin haklarına tecavüz teşkil edecek nitelikteki herhangi bir faaliyette bulunmayacaklarını taahhüt eder. Kullanıcılar, özellikle aşağıdaki eylemlerde bulunmayacaklarını kabul eder:
  • Yetkisiz erişim girişimleri
  • Veri kazıma (data scraping) veya benzeri otomatik veri toplama yöntemleri
  • Zararlı yazılım (virüs, truva atı vb.) dağıtımı
  • Diğer kullanıcıları taciz edici veya rahatsız edici davranışlar
  • PLATFORM'un altyapısına aşırı yük bindirme veya işleyişine müdahale etme girişimleri
  • PLATFORM'un güvenlik önlemlerini aşma veya test etme girişimleri
• PLATFORM dahilinde yapılan işlem ve eylemlerindeki hukuki ve cezai sorumluluklar kullanıcılara aittir.
• İşbu iş ve eylemler sebebiyle, üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı PLATFORM'un doğrudan ve/veya dolaylı hiçbir sorumluluğu yoktur.
• TWO HUMANS AND TWO DOGS LLC, kullanım koşullarının ihlali, yasa dışı faaliyetler veya kötü niyetli kullanım şüphesi durumlarında, önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda, PLATFORM'un kullanıcıya karşı geri ödeme yapma veya tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Bilgilerin Doğruluğu

PLATFORM'da mevcut bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak için gerekli özeni göstermekteyiz. Ancak gösterdiğimiz çabaya rağmen, bu bilgiler, fiili değişikliklerin gerisinde kalabilir, birtakım farklılıklar olabilir. Bu sebeple, PLATFORM içerisinde yer alan bilgilerin doğruluğu ve güncelliği ile ilgili tarafımızca, açık veya zımni, herhangi bir garanti verilmemekte, hiçbir taahhütte bulunulmamaktadır.

Güvenlik

• PLATFORM, virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir almıştır.
• Nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcının, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir.
• Üye, PLATFORM'a girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.

Üyelik Paketi Hükümleri

Bu bölüm, Medio Fit ve Advanced Fit dahil aylık abonelik programları için geçerlidir. HIIT Intensive tek seferlik satın alım koşulları için aşağıdaki "Tek Seferlik Satın Alma Hükümleri (HIIT Intensive)" başlığına bakınız.

Ödeme ve Yenileme

• PLATFORM'daki üyelik paketleri aylık otomatik yenilenen ödeme sistemi ile çalışmaktadır. Kullanıcı tarafından aktif olarak iptal edilmediği sürece üyelik her ay otomatik olarak yenilenir ve ilgili ücret tahsil edilir.
• İlk ödemenizi yaptığınız tarih üyelik başlangıç tarihiniz olarak kabul edilir.
• Takip eden aylık ödemeler üyelik başlangıç tarihinizi yenilemez.
• Örnek: 14 Şubat 2025 tarihinde üyeliğinizi ödeme yaparak başlattığınız takdirde, 14 Mart 2025 tarihinde ikinci ödemeniz otomatik olarak tahsil edilecektir. İkinci (ve daha sonraki) ödemeleriniz tahsil edildiğinde üyelik başlangıç tarihiniz 14 Şubat 2025 olarak kalacaktır.

Başarısız Ödemeler

• Otomatik ödeme girişiminin başarısız olması durumunda, kullanıcıların antrenman programlarına erişimi, geçerli bir ödeme yapılana kadar geçici olarak askıya alınır.
• Kullanıcılar, başarısız ödemeler hakkında platformdan ve Stripe'tan gönderilen e-postalar aracılığıyla ve ayrıca platform içindeki ödenmemiş fatura uyarıları ile bilgilendirilir.
• Ödenmemiş faturaların başarıyla ödenmesi üzerine, antrenman programlarına erişim platform tarafından otomatik olarak yeniden etkinleştirilir.
• Ödeme tamamlandıktan sonra hala erişim sorunları yaşayan kullanıcılar, help@trainwith.cc adresine başvurarak erişimlerinin tekrar etkinleştirilmesini sağlayabilirler.
• Stripe, başarısız ödemeleri 14 gün boyunca otomatik olarak 8 kez yeniden dener. Bu 14 günlük süre zarfında kullanıcı tarafından bireysel olarak veya Stripe tarafından otomatik olarak başarılı bir ödeme yapılamazsa, üyelik otomatik olarak iptal edilir ve kullanıcılar tüm platform özelliklerine erişimini kaybeder.

Cayma Hakkı ve İptal Koşulları

• Üyeliğe başladığınız tarihten 14 gün içinde herhangi bir kullanım yapmadan (üyelik paketinize dahil olan antrenmanların herhangi birini izlemeden) cayma hakkınızı kullanarak ödeme iadesi alabilirsiniz.
• Cayma hakkı kullanıldığında üyeliğiniz ücret iadesi yapıldığı anda sonlandırılacak ve PLATFORM'a erişim hakkınız kalmayacaktır.
• 14 gün içinde kullanım yaptıysanız veya üyeliğe başladığınız tarihten 14 günden daha fazla süre geçtiyse cayma hakkınızı kullanamazsınız.
• Ücretsiz deneme suresi kullanıyorsanız, cayma hakkınız bundan etkilenmez. 14 günlük cayma hakkınız ilk ödeme yaptığınız tarihten itibaren geçerlidir.
• Cayma hakkınızı kullanamadığınız takdirde:
  • Dilediğiniz zaman kısmi ya da tam ücret iadesi söz konusu olmadan üyeliğinizi bir sonraki yenileme dönemi için sonlandırabilirsiniz.
  • Üyeliğinizi sonlandırmak için, PLATFORM içerisindeki kullanıcı menüsünden erişilebilen Stripe Müşteri Portalı'nı kullanabilir veya Stripe tarafından size gönderilen üyelik bilgilendirme e-postalarındaki ilgili bağlantıları takip edebilirsiniz. Alternatif olarak, üyeliğinizle ilişkili e-posta adresinden help@trainwith.cc adresine e-posta göndererek de iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal talebiniz işleme alındığında otomatik ödemeler durdurulur.
  • İptal işlemi gerçekleştirildikten sonra, üyelik haklarınız ve PLATFORM'a erişiminiz mevcut ödeme döneminizin sonuna kadar devam eder ve dönem sonunda otomatik olarak sona erer.

İptal Edilen Üyeliğin Yeniden Başlatılması

• Herhangi bir sebeple (kullanıcı tarafından iptal, cayma hakkı kullanımı veya başarısız ödemeler sonucu otomatik iptal) üyeliği sona eren bir kullanıcı, bir antrenman programına yeniden abone olduğunda, tüm üyelik hakları ve programa erişim süreci yeniden başlar.
• Kullanıcı, sanki ilk kez üye oluyormuş gibi, video içeriklerine ve diğer program materyallerine haftalık bazda erişim kazanacaktır.
• Üyelik başlangıç tarihi, üyeliğinizin yeniden başlatılması tarihi olarak güncellenecektir.
• Cayma hakkınız da güncellenmiş üyelik başlangıç tarihi ile yeniden 14 gün olacaktır.
• Daha önce üyeliği olan kullanıcıların ücretsiz deneme süresi hakkı bulunmamaktadır.

Tek Seferlik Satın Alma Hükümleri (HIIT Intensive)

Satın Alma ve Erişim

• HIIT Intensive programı tek seferlik ödeme ile sunulur. Satın alma sırasında PLATFORM üzerinde belirtilen fiyat geçerlidir; fiyatlar önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir.
• Satın alma tamamlandığında, PLATFORM üzerinden 10 adet önceden kaydedilmiş antrenman videosuna anında erişim sağlanır.
• Erişim süresi, satın alma tarihinden itibaren 60 gündür. 60 günün sonunda programa erişim otomatik olarak sona erer; otomatik yenileme veya aboneliğe dönüş yoktur.
• HIIT Intensive erişimi, mevcut veya gelecekteki aboneliklerinizden tamamen bağımsızdır.

İade Garantisi (7 gün)

• Satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde, yalnızca ilk videoyu izlemiş olmanız ve üründen memnun kalmamanız halinde tam iade talep edebilirsiniz.
• Birden fazla HIIT Intensive antrenman videosunun izlenmesi durumunda bu iade garantisi geçerli değildir.
• İade talebi için, üyeliğinizle ilişkili e-posta adresinden help@trainwith.cc adresine e-posta göndermeniz gerekir.

Cayma Hakkı (14 gün)

• Yasal 14 günlük cayma hakkınız saklıdır. Hiçbir içeriği izlemediyseniz, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talep edebilirsiniz.
• Cayma hakkı kapsamında iade talebi onaylandığında, programa erişiminiz iade ile birlikte sonlandırılır.

Aboneliklerle İlişki

• Aktif bir aboneliğiniz olsa dahi HIIT Intensive programını tek seferlik ödeme ile satın alabilirsiniz.
• Aboneliğinizi iptal etmeniz HIIT Intensive erişiminizi etkilemez; HIIT Intensive erişiminin sona ermesi de aboneliğinizi etkilemez.

Sağlık ve Güvenlik

• HIIT Intensive programı yüksek yoğunluklu egzersiz içerir. Kalp sağlığınızdan emin değilseniz veya herhangi bir kronik sağlık probleminiz varsa başlamadan önce doktorunuza danışmanız önerilir.

Sağlık ve Güvenlik Uyarıları

• PLATFORM'da sunulan egzersiz programları ve fitness içerikleri genel bilgilendirme amaçlıdır.
• Herhangi bir egzersiz programına başlamadan önce doktorunuza danışmanız gerekmektedir.
• Kullanıcılar, kendi fiziksel durumlarını ve sağlık koşullarını göz önünde bulundurarak içerikleri kullanmakla yükümlüdür.
• PLATFORM, kullanıcıların egzersiz sırasında yaşayabilecekleri herhangi bir yaralanma veya sağlık sorunundan sorumlu değildir.

Kullanıcı Hesabı Güvenliği

• Kullanıcılar, hesap bilgilerinin güvenliğinden ve gizliliğinden kendileri sorumludur.
• Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
• Şüpheli bir aktivite fark edildiğinde derhal PLATFORM'a bildirilmelidir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

PLATFORM'un kullanımından doğan zararlara ilişkin sorumluluğumuz, kast ve ağır ihmal ile sınırlıdır. Sözleşmenin ihlalinden doğan zararlarda, talep edilebilecek toplam tazminat, öngörülebilir hasarlar ile sınırlıdır. Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, gecikme, ifa etmeme veya temerrütten dolayı, herhangi bir tazminat yükümlülüğümüz doğmayacaktır.

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim

Her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için help@trainwith.cc adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.